Réclamation

Les clients peuvent nous renvoyer sans donner de raison tout article dans un délai de 2 semaines à compter de la date de livraison. Ensuite, la commande est retournée à l'adresse de la réserve centrale suivante : 

Destinataire: Warehouse Belenty
Nom de la rue et du numéro de la maison: Radosovice 60
Code postal et localité: 386 01 Strakonice
Pays: Czech Republic

Avant de nous retourner la marchandise, avertissez-nous par e-mail à l'adresse suivante : support@belenty.com pour que les retours puissent être traités aussi rapidement,  efficacement et professionnellement que possible. Les marchandises doivent être renvoyées intactes et dans leur emballage d'origine. Les coûts d'expédition des produits en cas de retour sont à la charge du client.

Belenty fournit un service clientèle professionnel. Si vous avez besoin d'informations, n'hésitez pas à nous contacter à n'importe quel moment.

Les informations détaillées concernant les réclamations se trouvent dans la section : « Conditions générales et particulières du contrat - VI. Résiliation du contrat et IX. Conditions de réclamation »